VELÉNAEN

Confidentialité

Dernière mise à jour le 14 août 2026

VELÉNA est un site vitrine. Il n’y a rien à quoi s’abonner ni de compte à créer — le formulaire de contact est le seul endroit où vous pouvez nous confier des renseignements personnels. Cette page dit simplement ce qu’ils deviennent.

Ce que nous recueillons

Le formulaire demande votre nom, votre adresse courriel, un nom d’entreprise facultatif, le sujet de votre message et le message lui-même. Nous notons aussi la langue dans laquelle vous avez écrit, pour vous répondre dans la même, et la ligne d’agent utilisateur de votre navigateur, qui nous aide à distinguer une personne d’un script de pourriel.

C’est toute la liste. Nous ne demandons ni adresse, ni numéro de téléphone, ni date de naissance, et ce site n’a aucune ouverture de session.

Ce que nous en faisons

Nous nous en servons pour vous répondre et pour garder une trace des demandes d’affaires, comme les demandes de gros. Rien de plus.

Nous ne vendons pas vos renseignements, nous ne les louons pas et nous ne les remettons pas à des réseaux publicitaires. Nous n’envoyons pas d’infolettre — si vous nous écrivez, vous recevez une réponse, pas une liste d’envoi.

Où ils sont conservés

Les messages sont conservés dans une base de données hébergée par Supabase, et une copie nous est envoyée par courriel au moyen de Resend, afin que nous la voyions. Le site lui-même fonctionne sur Vercel. Les trois tiennent des journaux de serveur ordinaires, comme tout hébergeur.

Ces fournisseurs peuvent traiter les données à l’extérieur du Canada, ce qui veut dire qu’elles peuvent être soumises aux lois du pays où se trouvent leurs serveurs.

Combien de temps

Le temps qu’il faut pour vous répondre et pour garder une trace d’une demande d’affaires. Demandez-nous de supprimer votre message et nous le supprimerons.

Témoins et mesure

Aucun témoin publicitaire, et aucune bannière de consentement, parce qu’il n’y a rien à consentir. Avant l’ouverture publique du site, un seul témoin technique pouvait être déposé : il nous permettait de voir les pages finies pendant que les visiteurs voyaient une page d’attente.

Nous comptons les visites avec Vercel Analytics. L’outil fonctionne sans témoins et ne vous suit pas d’un site à l’autre — nous voyons combien de personnes lisent une page, pas qui elles sont.

Vos droits

Les lois canadiennes sur la vie privée vous permettent de demander ce que nous détenons à votre sujet, d’en demander la correction et d’en demander la suppression. Écrivez-nous et une vraie personne s’en occupera.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Enfants

Ce site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels.

Modifications

Si l’une de ces pratiques change, nous modifions cette page et mettons à jour la date en haut.

Questions sur vos renseignements

official.velena@gmail.com

Velena Care Inc. · Oshawa, Ontario, Canada

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